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近期,关于微信AI助手小微存在“直接读取用户聊天记录”“侵犯隐私”等争议性传闻在网络上广泛传播,针对这一系列质疑,微信官方正式作出回应。 9月15日,微信团队成员“客村小蒋”通过社交媒体平台发布详细说明。他介绍称,微信小微是微信自主研发的原生AI助手,用户既可以通过文字输入,也能使用语音指令与其交互。小微的功能覆盖多个场景,例如查询天气、追踪快递物流、在线点餐等。此外,在朋友圈、公众号、聊天窗口以及视频号等模块中,用户只需主动唤醒小微,即可获得内容摘要或相关延伸信息。 针对用户普遍担忧的隐私问题,“客村小蒋”明确表示:“小微获取信息的权限严格限制在用户自身可查看的范围内。例如,已删除的朋友圈内容绝对不会被小微读取。”他还补充道,小微在推荐内容时,仅基于用户对公众号、视频号的关注、浏览及互动数据,且完全遵循上述权限规则。 关于聊天记录的读取问题,他进一步解释:“只有在用户主动发起‘问小微’请求时,系统才会临时调用本地客户端的指定聊天记录进行分析,并在完成总结后立即销毁原始数据,遵循‘用完即弃’的原则。”他强调,网络上流传的“小微直接读取所有聊天记录”“窃取隐私”等说法均不属实。 为验证这一说法,徽声在线记者向腾讯客服咨询。客服人员回应称:“用户无需担心隐私问题,小微不会在未经授权的情况下查看聊天内容。它仅在用户主动唤醒时,从本地读取当前界面的最近信息,且这些数据仅用于本次回答,不会被保存或用于模型训练。” 客服还透露,若用户希望进一步保护隐私,可通过操作路径「小微 > 右上角"..." > 设置 > 记忆与隐私 > 记忆」关闭相关功能。 微信原生AI助手“小微”于6月20日启动小范围内测,获得资格的用户需将微信更新至最新版本(8.0.75),随后点击主界面左上角的“小微”图标或通过右滑手势开启互动。这一设计旨在降低用户使用门槛,提升操作便捷性。 据技术披露,“小微”整合了多款AI模型,包括腾讯自研模型及开源优质模型。其核心主模型为微信团队自主研发的中文大语言模型“WeLM”,部分回答则调用DeepSeek模型进行补充。 在功能层面,“小微”支持通过文字或语音指令操作微信原生功能,例如调整设置、发送消息、管理朋友圈等。同时,它还能便捷调用小程序完成服务,如在线挂号、购买咖啡等,并具备内容搜索与图片生成能力。 徽声在线记者实测发现,进入“小微”界面后,用户可通过对话完成多项基础操作。例如输入“给妈妈发生日祝福”“向XXX转账”“抓取近两天朋友圈重点内容”“设置5分钟后喝水提醒”等指令,系统均能准确响应。 除基础功能外,“小微”的另一亮点是深度整合小程序生态。以点餐场景为例,用户只需告知小微具体需求(如饮品糖度、冰度),系统便会自动调用喜茶或美团外卖小程序生成订单,用户仅需确认付款即可。酒店预订、打车等服务同样遵循这一逻辑。 本月早些时候,微信被曝正在测试“小微AI社交”功能。该功能允许用户通过自己的“小微”向好友的“小微”发送请求,由双方AI先行沟通并达成共识后,再将结果反馈给用户。用户仅需在授权与决策环节介入,避免频繁操作。 与传统的“代发微信消息”不同,“小微AI社交”的对话内容仅存储在AI交互界面,不会出现在个人聊天记录中。这一设计进一步强化了隐私保护。 9月15日,据新黄河大鱼财经记者实测,微信“小微”的灰度测试已扩展至电脑版。在桌面端,小微的功能从生活服务延伸至办公场景,例如支持文件处理、网页搜索及微信内容管理,显著提升了工作效率。 腾讯总裁刘炽平曾在2026年第二季度财报电话会议中提及“小微”的测试反馈。他表示,AI技术将使微信更加智能化,助力用户完成交易、探索内容及管理日常生活。他举例称,PC时代的QQ以通信和社交为核心,而移动互联网时代的微信将其价值放大了十倍以上。进入AI时代,微信有望构建以AI为驱动的生态系统,用户只需下达指令,系统即可自动执行。 刘炽平还强调,腾讯需在控制成本的同时提供优质体验,并满足用户对隐私与成本效益的需求,从而为微信赋予更强竞争力。“随着生态系统的扩展,微信将基于现有盈利机制创造巨大价值。我们对未来充满信心。” 他进一步展望,过去微信生态中用户主要与内容、小程序互动,而未来用户可直接向AI代理(Agent)发送复杂指令,由其协助完成事务。更长远来看,小程序、商家及每个用户都将拥有专属Agent,它们可相互通信并完成交易。腾讯正在为此搭建底层技术架构。 |
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