随着智能体应用场景的拓展，从简单的对话交互逐步延伸至事务办理、商品推荐到交易执行的全链条，支付平台、终端设备制造商、模型开发企业及商家均面临一个核心挑战：如何围绕授权机制、身份认证、能力评估体系、资金安全保障及责任追溯路径，构建一套可信的运作机制，这已成为智能体商业化进程中的关键一环。近期，中国支付清算协会发布了《智能体支付应用自律公约》，明确要求会员单位在遵循“了解你的客户（KYC）”原则的基础上，进一步探索并实施“了解你的智能体（KYA）”机制，以增强智能体交易的透明度与可信度。

9月10日，据徽声在线记者在外滩大会现场报道，由蚂蚁数科携手十余家行业领军企业共同推动的国家标准化指导性技术文件《区块链和分布式记账技术智能体身份管理要求》已正式启动立项流程。该文件首次系统性地提出了基于区块链技术的智能体身份管理框架，涵盖了总体架构设计、身份标识体系、身份建立流程、验证机制构建、跨链互通能力以及接口规范标准等全链路技术要求，标志着我国智能体身份管理领域正式迈入标准化发展的新阶段。

图片来源：徽声在线记者 涂颖浩 摄

从KYC到KYA：信任体系的迭代升级

在“当Agent（智能体）成为交易主体”的圆桌讨论中，万事达卡首席产品官约恩・兰伯特（Jorn Lambert）以电子商务的兴起为例进行了类比：25年前，消费者对于在陌生网站上输入银行卡信息心存顾虑。而电子商务之所以能够广泛普及，不仅得益于支付技术的日益成熟，更依赖于身份认证、交易规则、争议解决机制及消费者保护体系等配套措施的逐步完善。

当前，Agent交易正经历着类似的演进过程。当Agent代表用户发起交易时，一系列新问题亟待解决：如何准确验证用户身份？如何确保Agent的真实性与可信度？如何证明Agent执行的是用户真实授权的意图？以及在交易出现错误时，如何有效追溯责任归属？

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蚂蚁集团CEO韩歆毅将这一信任体系概括为授权确认、身份认证、Agent能力评估、资金安全保障以及可追溯、可审计机制等多个维度。他强调，过去互联网交易主要聚焦于KYC（了解你的用户）和KYB（了解你的商家），而随着Agent的加入，还需建立KYA（了解你的智能体）机制。在他看来，未来还需解决Agent之间的能力信任问题，即用户个人的Agent如何确信商家的Agent能够满足其需求。

“责任归属的判定至关重要，是用户授权有误，还是智能体理解偏差，或是信息传递错误，亦或是商家执行问题。”韩歆毅表示，智能体参与交易后，责任链条必须清晰可追溯，以便准确判断。

Payoneer派安盈大中华区市场营销总经理原方（Victor Yuan）在外滩大会GFTN Select Shanghai专场论坛上指出，应对这一挑战的核心不在于打造更加智能的智能体，而在于构建一套让智能体被广泛信任的金融基础设施。

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原方认为，过去交易由人发起，而未来将越来越多地由软件发现需求、做出决策甚至发起支付，支付行业正从单纯的交易基础设施升级为信任基础设施。他强调，智能体商业的核心在于信任，但这并不意味着需要构建一套全新的体系，而是在现有信任基础设施的基础上进行迭代升级。从KYC到KYA，本质上是将身份验证、风险管理和治理框架扩展至代表企业和消费者行动的AI Agent领域。

KYA治理：智能体调用真实系统权限的“通行证”

在业内专家看来，行业关注点正从单一能力点转向生态协同，构建智能体商业的基础设施已成为共识。KYA（Know Your Agent）正逐渐成为智能体经济中的关键身份基础设施。

当智能体代表企业或个人执行任务、完成交易时，系统必须能够回答以下问题：这个Agent代表谁？被授权执行哪些操作？其行为是否可信？出现问题时如何追责？区块链技术因其去中心化、可验证、可追溯的特性，成为构建KYA体系的重要技术支撑。

除了标准建设外，应用实践也在同步推进。据了解，蚂蚁集团正持续推动“区块链+AI”技术的融合落地，AI付功能已引入区块链存证与赔付机制。8月，支付宝发布的全栈商业产品底座进一步将区块链纳入核心技术体系。据悉，蚂蚁集团还将在外滩大会期间发布智能体可信身份解决方案及KYA产品，形成从标准制定、方案规划到产品落地的完整布局。

上海交通大学上海高级金融学院兼聘教授、高金智库研究员邬瑜骏认为，KYA并非为智能体应用设置障碍，而是智能体获准调用真实系统权限的“通行证”。随着AI智能体逐步进入真实业务执行环节，治理重点将转向其是否可识别、可授权、可审计、可追责。当智能体获得价格调整、订单提交、资金划拨、合同签署乃至设备控制等高风险操作权限后，安全与治理已成为系统底层的基础设施能力。

据邬瑜骏介绍，从中美两国的治理实践来看，美国方面，世界经济论坛（WEF）提出了“智能体护照”（Agent Passport）概念，为智能体建立可追溯的身份凭证，并通过责任保险将风险转移给第三方。目前，中国责任保险体系尚未完善，智能体身份管理国标的发布为智能体治理提供了统一的技术标尺。在他看来，将数字身份认证、日志防篡改与接管核查内嵌到治理底座中，将为智能体的规模化落地提供坚实的制度保障。

“未来，当Agent开始自主发起交易时，治理的重点不是限制创新，而是确保每笔交易都能明确回答几个关键问题。”原方称，谁发起了这笔交易？它是否获得了相应授权？是否符合企业和监管要求？整个过程是否可以审计和追溯？只有当这些问题都有明确答案时，智能体商业才能真正实现规模化、可持续的发展。