今年9月，智能手机市场迎来了一场前所未有的新品发布热潮。华为、苹果等科技巨头纷纷推出各自的旗舰机型，从三折叠屏到横向折叠屏，屏幕形态的创新成为了这一轮高端手机竞争中的焦点之一。然而，在这场硬件创新的盛宴中，一款名为努比亚NaviX Ultra的手机却以其独特的AI智能体功能脱颖而出，引领手机从“听懂”指令进化到“办事”助手的新时代。

9月16日，努比亚NaviX Ultra正式发布，它搭载了豆包手机助手消费者版，将AI智能体置于产品定义的核心位置。与传统旗舰机围绕影像、性能、屏幕等参数展开竞争不同，NaviX Ultra让用户无需再一步步手动寻找、点击菜单完成任务，而是可以直接通过语音告诉手机自己的需求，由AI理解、拆解并执行任务，真正实现了“一句话，努比亚全搞定”的便捷体验。

这一变化标志着过去一年AI手机竞争的重要转折点。大模型初入手机领域时，厂商们首先解决的是AI能否准确回答问题的问题；随后，修图、摘要、翻译、搜索、文档处理等能力迅速普及。然而，当越来越多旗舰手机都具备了这些能力时，新的问题浮现了：如果AI仍然只是一个需要用户主动打开的功能，那么它与过去手机里的语音助手又有何本质区别？

答案逐渐指向了“执行”。作为努比亚从AI工程样机迈向规模量产的重要里程碑，NaviX Ultra不仅理解了用户的需求，更在用户主动授权的情况下，能够调用系统和第三方服务，帮助用户完成任务，将手机从“需要用户操作的工具”转变为“可以帮用户办事的助手”。

这一转变不仅是努比亚对AI手机下一阶段竞争方向的精准下注，也承载着中兴通讯消费者业务寻找差异化增长空间的深切期望。

手机AI：从“回答问题”到“主动办事”的跨越

回望十多年前，乔布斯用iPhone 4开启了触屏交互的新纪元。此后，智能手机的芯片速度越来越快、摄像头越来越清晰、App生态越来越丰富，但其底层的交互逻辑却鲜有变革：用户产生需求后，需要明确意图、找到对应App，再通过一系列点击、输入等操作完成任务。这归根结底还是“人理解机器、人操作机器”的模式。

然而，大模型和AI Agent的出现，为这套延续多年的交互逻辑带来了新的变量。如果说过去两年AI手机首先解决的是“能否回答问题”的问题，那么进入智能体阶段后，竞争则开始向更深层次延伸——AI能否真正理解用户的需求，并直接把事情办完。

作为AI智能体手机赛道的先行者和定义者，努比亚正试图重新定义智能设备的交互方式。据悉，努比亚NaviX Ultra由努比亚全链路主导打造，豆包手机助手则负责AI助手的体验优化。与单纯将大模型能力接入手机不同，NaviX Ultra更核心的变化在于让AI获得了理解意图、拆解任务和跨应用执行任务的能力，从“被动响应的工具”进化为在用户主动授权的前提下，“主动帮你执行任务的智能体伙伴”。具体来说，其能力可以概括为四个方面：听得懂、能干活、记得住、够安全。

其中，“能干活”是最直观的变化。

传统AI助手虽然可以回答会议时间、总结文字或提供出行建议，但用户往往还需要自己打开App完成后续操作。而NaviX Ultra则进一步向执行环节延伸，能够处理录音纪要、信息查询、日程安排、消息发送、会议预约、文档制作与分享以及代码编写等事务。用户只需用自然语言描述目标，助手便能根据指令拆解任务、调用相关应用推进执行；如果执行过程中遇到异常，模型还能根据实际进展调整策略。

去年12月初，搭载豆包手机助手技术预览版的努比亚M153已经初步展示了这种能力的潜力。当时，用户只需一句话，手机便可自动完成原本需要十几次点击才能完成的复杂操作，如自动订票、点外卖、填写信息等。如今，NaviX Ultra已完成智能体大模型备案，并取得入网许可，标志着努比亚在AI手机领域走通了技术验证、产品迭代、量产商用的完整链路。

然而，从“能操作”到“日常可用”，仅仅拥有任务执行能力显然是不够的。首先，交互必须足够自然。NaviX Ultra配备了带指纹识别的独立AI按键，同时支持语音、靠近说话、AI耳机等多种唤醒方式。其语音交互支持连续对话、自然打断、多轮交流以及多种方言识别，旨在进一步降低AI的使用门槛——用户无需先找到某个功能入口，也无需学习一套复杂的标准指令，而是尽可能通过接近人与人沟通的方式表达需求。

如果说执行能力决定了AI“能否替你办事”，那么记忆能力则决定了它能否从一个公共助手逐渐变成“你的专属助手”。

用户可以主动让手机记住屏幕上的信息或主动告知的信息，并形成记忆供后续调用。

随着用户主动授权和使用积累，AI还能进一步结合用户习惯和偏好提供个性化服务。

这也是AI智能体与传统语音助手的一道重要分界线。一个真正意义上的私人助手，不仅需要理解“我现在想做什么”，还需要在用户授权的边界内理解“我过去做过什么、习惯怎么做”。换句话说，竞争的不再只是一次回答是否足够聪明，而是AI能否围绕同一个用户形成持续的理解和服务能力。

努比亚相信，在用户换机成本高企的当下，AI智能体手机将通过交互的变革，为用户带来完全不同于其他产品、跃迁性的使用体验，并借此打动用户，让AI智能体手机成为他们的首选。

中兴终端：押注AI新支点，开启智能新篇章

NaviX Ultra不仅是中兴将AI能力进一步向消费者终端落地的一次重要尝试，更是中兴在智能手机市场寻求差异化竞争的关键一步。

过去，外界对中兴通讯的认知更多集中于运营商网络、通信设备以及算力基础设施等B端业务。虽然其消费者业务已经覆盖手机、平板、移动互联产品等多个品类，但在竞争激烈的中国高端智能手机市场，如何建立足够鲜明的产品标签始终是一道难题。

近年来，中兴正在明显强化消费者业务的存在感，品牌价值与市场认知同步回暖。9月9日，2026凯度BrandZ最具价值中国品牌100强发布，中兴通讯时隔五年重返百强榜单。业界普遍认为，中兴此番重回百强榜单是其AI战略转型落地、终端品牌持续复苏、全球化基本盘稳固、公众品牌认知逐步修复的多重因素共振成果，也直观印证了其消费者业务重塑的阶段性成效。

根据公司发布的2026年半年报，上半年公司消费者业务实现营业收入186.29亿元，同比增长8.09%，约占公司总营收的23.9%。其中，家庭终端、手机及移动互联产品收入增长显著；在手机领域，公司进一步深化“AI手机+游戏手机”布局，并将2C业务作为收入增长的新引擎。

随着消费者业务规模的持续增长，中兴下一步需要解决的已经不只是“卖出更多终端”的问题，而是如何在新一轮技术周期中形成更有辨识度的产品能力。AI Agent恰好提供了这样一个切入口。

中兴在2026年半年报中明确提出“All in AI，AI for All”的战略目标，并围绕网络、算力、家庭及个人终端构建AI能力体系；在消费者业务中，公司也加速推进新一代AI手机、AI原生操作系统以及多终端协同体验的落地。

在这一战略下，NaviX Ultra实际上承担了两重任务：一方面，它是中兴AI能力向个人终端进一步寻找商业落点的产品；另一方面，它也为努比亚在竞争高度同质化的智能手机市场建立新的产品标签提供了一次宝贵机会。

实际上，经过十余年的发展，直板智能手机的硬件创新已经进入边际改善阶段。处理器更快、摄像头更强、电池更大依然重要，但单一参数的升级越来越难重新创造大规模换机需求。折叠屏因此成为过去几年手机厂商向高端市场寻找增量的重要方向，而AI则提供了另一种可能——不是改变手机的物理形态，而是改变用户使用手机的方式。

这对于努比亚来说尤为重要。在高度成熟的智能手机市场，按照既有产品逻辑竞争，最终拼的是供应链、渠道、品牌投入和出货规模；但在技术范式切换的窗口期，新的产品定义也可能重新改变竞争的起跑线。当所有厂商都站在AI手机这条新的起跑线上时，过去的市场份额并不一定能够直接转换为Agent时代的领先优势。谁能更早把AI从发布会演示变成高频、稳定、可持续使用的功能，谁就更有机会率先建立用户认知。

从今年9月密集的新品发布来看，一条新的竞争主线已经越来越清晰。当一些厂商继续通过折叠、影像和材料寻找硬件差异时，另一场围绕AI入口和服务生态的竞争已经悄然拉开帷幕。

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文/林远