科技不断进步，是否就一定能够推动社会走向共同繁荣？在徽声在线最新发布的蚂蚁集团2025可持续发展报告中，蚂蚁集团董事长井贤栋与CEO韩歆毅携手发表了联合致辞。他们强调，技术的飞速跃升并不会自然而然地带来共享繁荣的景象，反而会伴随着新的不平衡、新风险以及新责任的涌现。他们认为，真正的繁荣并非单纯取决于技术的强大，而在于我们能否让技术惠及更广泛的人群，在创新与安全、增长与绿色、效率与公平之间寻找到更为和谐的平衡点。

对于蚂蚁集团而言，可持续发展绝非业务之外的附加任务，而是其长期发展的内在驱动力。蚂蚁集团起源于支付宝，始终坚守并践行科技普惠的理念——致力于降低技术门槛，为每一个小微个体和经营者提供优质服务。步入AI时代，这一初心依旧坚定不移。2025年，蚂蚁集团对“数智普惠、科技创新、绿色低碳、开放可信”的四位一体ESG战略进行了全面升级，以积极应对AI时代所带来的新技术挑战和社会新课题。

井贤栋与韩歆毅指出，AI时代的可持续发展至少面临着四个层面的核心挑战。首要挑战便是算力与能源的矛盾。AI能力的提升离不开算力的支撑，但这也必然带来能源消耗和碳排放的增加。面对生成式人工智能引发的算力大幅扩张，企业绝不能因技术浪潮的冲击而忽视对气候责任的承诺。蚂蚁集团将继续坚定推进2030年净零排放的目标，持续推动绿色计算和绿色能源的应用。他们深知，绿色计算不能仅仅停留在基础设施层面，更需深入模型、算法和应用层面，进一步提升token的使用效能，确保AI能力的增长建立在更加低碳、高效的基础之上。

第二个挑战则聚焦于模型、数据与安全。随着AI能力的不断增强，安全、隐私、伦理和责任边界的问题愈发凸显。模型幻觉可能导致误导性信息，数据使用可能侵犯个人隐私，算法推荐可能加剧社会偏见，责任划分也可能变得模糊不清。这些都是AI产品化过程中无法回避的复杂难题。蚂蚁集团凭借在金融科技领域多年的积累和经验，深刻认识到企业作为AI技术研发、产品化和运营的直接主体，必须严格遵循“谁开发、谁负责”的原则；AI的安全与伦理原则必须“内置”于产品之中，而非事后补救；同时，在任何时候都不能因市场竞争的激烈而放松对安全责任的把控。

第三个挑战则是如何确保AI应用真正造福于人类。蚂蚁集团认为，AI不应仅仅成为少数人或少数机构的效率提升工具，而应成为提升普惠服务水平的新基础设施，真正惠及广大民众。2025年，蚂蚁集团推动了“数字普惠”向“数智普惠”的升级转型，在支付、理财、小微服务等领域持续探索AI的普惠价值。他们特别注重在医疗健康普惠方面的投入，通过AI技术让名医能够“分身有术”，让基层医生能够“强技在身”，让每个人都能拥有健康生活的好助手。例如，“蚂蚁阿福”自上线以来，已服务上亿用户，其中超过半数的用户来自三线及以下地区，近千万次咨询发生在深夜，中老年用户占比近三分之一。这充分说明，AI正在打破时空壁垒，让偏远地区和弱势群体也能享受到高质量的医疗服务。

第四个挑战则关乎人的发展与组织变革。井贤栋与韩歆毅表示，AI将深刻改变岗位设置、工作流程、协作方式和组织形态。企业真正需要思考的不是简单地用AI替代人力，而是如何通过组织变革，让人更好地利用AI、驾驭AI，并在AI的辅助下释放出更大的创造力和行动力。对于个人而言，要保持终身学习的态度；对于企业而言，要探索适合AI时代的组织形态和工作范式，持续投资于人的发展；对于产业而言，要让更多人共享AI发展带来的新机遇。

与此同时，致辞中也提到，随着AI能力、应用深度和社会渗透率的不断提升，新的治理命题和伦理命题还将不断涌现。可持续发展的关键不仅在于回答今天已经看到的问题，更在于建立一种能够持续识别问题、持续修正路径、持续与社会共创答案的能力。

回到最初的问题，科技进步是否必然带来共同繁荣？井贤栋与韩歆毅给出的答案是，答案并不在于技术本身，而在于使用技术的人。技术的速度令人惊叹，但只有温度才能让世界变得更加美好。让AI成为通向共同繁荣的力量——这是蚂蚁集团对AI时代的回答，也是对未来的共同承诺。

以下为联合致辞全文：

人工智能正以超乎想象的速度重塑着产业、组织以及每个人的生活。它带来的不仅仅是效率的提升，更是一场关于增长、治理与人的发展的深刻变革。

站在这个历史性的转折点上，我们必须直面一个根本性的问题：科技进步是否必然带来共同繁荣？

历史一再告诫我们，技术的跃升并不会自动带来共享繁荣的景象。新的不平衡、新风险以及新责任总会相伴而生。真正的繁荣不在于技术有多么强大，而在于我们能否让技术惠及更广泛的人群，在创新与安全、增长与绿色、效率与公平之间找到最佳的平衡点。

对于蚂蚁集团而言，可持续发展从来都不是业务之外的附加任务，而是其长期发展的内在要求。我们起源于支付宝，始终坚信并践行科技普惠的理念——致力于降低技术门槛、创造信任、为每一个小微个体和经营者提供优质服务。步入AI时代，这一初心依旧坚定不移。2025年，我们对“数智普惠、科技创新、绿色低碳、开放可信”的四位一体ESG战略进行了全面升级，以积极应对AI时代所带来的新技术挑战和社会新课题。

我们认为，AI时代的可持续发展至少面临着四个层面的核心挑战。

首先，是算力与能源的挑战。AI能力的提升离不开算力的支撑，但这也必然带来能源消耗和碳排放的增加。面对生成式人工智能引发的算力大幅扩张，企业绝不能因技术浪潮的冲击而忽视对气候责任的承诺。蚂蚁集团将继续坚定推进2030年净零排放的目标，持续推动绿色计算和绿色能源的应用。我们认识到，绿色计算不能仅仅停留在基础设施层面，更需深入模型、算法和应用层面，进一步提升token的使用效能，确保AI能力的增长建立在更加低碳、高效的基础之上。

其次，是模型、数据与安全的挑战。随着AI能力的不断增强，安全、隐私、伦理和责任边界的问题愈发凸显。模型幻觉可能导致误导性信息，数据使用可能侵犯个人隐私，算法推荐可能加剧社会偏见，责任划分也可能变得模糊不清。这些都是AI产品化过程中无法回避的复杂难题。得益于多年来在金融科技领域的积累和经验，我们深知企业作为AI技术研发、产品化和运营的直接主体，必须严格遵循“谁开发、谁负责”的原则；AI的安全与伦理原则必须“内置”于产品之中，而非事后补救；同时，在任何时候都不能因市场竞争的激烈而放松对安全责任的把控。

第三，是AI应用如何真正造福于人类的挑战。AI不应仅仅成为少数人或少数机构的效率提升工具，而应成为提升普惠服务水平的新基础设施，真正惠及广大民众。2025年，我们推动了“数字普惠”向“数智普惠”的升级转型，在支付、理财、小微服务等领域持续探索AI的普惠价值。我们特别注重在医疗健康普惠方面的投入，通过AI技术让名医能够“分身有术”，让基层医生能够“强技在身”，让每个人都能拥有健康生活的好助手。“蚂蚁阿福”自上线以来，已服务上亿用户，其中超过半数的用户来自三线及以下地区，近千万次咨询发生在深夜，中老年用户占比近三分之一。这充分说明，AI正在打破时空壁垒，让偏远地区和弱势群体也能享受到高质量的医疗服务。

第四，是人的发展与组织变革的挑战。AI将深刻改变岗位设置、工作流程、协作方式和组织形态。企业真正需要思考的不是简单地用AI替代人力，而是如何通过组织变革，让人更好地利用AI、驾驭AI，并在AI的辅助下释放出更大的创造力和行动力。对于个人而言，要保持终身学习的态度；对于企业而言，要探索适合AI时代的组织形态和工作范式，持续投资于人的发展；对于产业而言，要让更多人共享AI发展带来的新机遇。

我们也清醒地认识到，随着AI能力、应用深度和社会渗透率的不断提升，新的治理命题和伦理命题还将不断涌现。可持续发展的关键不仅在于回答今天已经看到的问题，更在于建立一种能够持续识别问题、持续修正路径、持续与社会共创答案的能力。

蚂蚁集团追求成为一家健康成长102年的好公司。所谓“好公司”，不仅要有强大的技术能力和商业能力，更要有强烈的责任能力；不仅要在变化中把握机会，也要在不确定中守住底线；不仅要追求自身的可持续发展，也要与客户、伙伴和社会一起走向可持续的未来。

科技进步是否必然带来共同繁荣？答案并不在于技术本身，而在于使用技术的人。技术的速度令人惊叹，但只有温度才能让世界变得更加美好。让AI成为通向共同繁荣的力量——这是我们对AI时代的回答，也是我们对未来的共同承诺。