近期，河南郑州保利璞悦小区的多位业主向徽声在线反映，他们所购置的高端改善型住宅在交付时，地下车位的数量与最初规划存在严重偏差，这一情况引发了众多业主的强烈不满。

一位业主代表透露，该小区共有312户住户。在2023年购房时，小区的规划图以及购房合同均明确显示，地下车位数量应为632个，车位配比达到1:2。然而，当小区建成后，业主们惊讶地发现，实际建设的车位仅有约400个，小区车位配比骤降至不足1:1.5。这位业主代表忧心忡忡地表示：“当初规划中充足的停车位是房屋价值的重要保障，如今车位数量大幅减少，这无疑会直接影响房屋未来的保值和增值能力，这显然侵犯了我们全体业主的切身利益。”

业主们在发现问题后，迅速向郑州市郑东新区综合行政执法局（城市管理局）进行了反映。3月27日，该局在小区内张贴了《提示》，其中指出，该小区在原规划的机动车位区域内，擅自搭建了七处一层砖混结构建筑物，这与原有的规划严重不符，存在被拆除和整改的风险。

5月3日，保利河南分公司的一位工作人员回应称，目前政府部门已经介入处理此事，并且已经进入了行政复议阶段，后续结果还需等待政府部门的最终裁定。

郑州市自然资源和规划局郑东新区分局的一位工作人员表示，接下来相关单位需要依据物权法、物业管理法等相关法律法规，联合消防、人防等部门共同研究解决方案。郑州市郑东新区综合行政执法局（城市管理局）的工作人员也表示，目前案件仍在调查中，并且每周都会召开调度会，全力推进问题的解决。

▲小区大门实景

开发商被指未按约定配足车位

执法部门曾指出车位区域存在“擅自搭建”情况

一位业主代表向记者介绍，保利璞悦小区位于郑州市北龙湖片区，定位为高端改善型住宅，房价大约在每平方米4万元左右，而一楼的房源售价更是曾高达每平方米7万元。此前，小区车位的销售价格在35万至40万元之间。如此高昂的房价和车位价格，让业主们对小区的配套设施有着极高的期望。

这位业主代表还提供了租房合同截图，上面清晰显示：“项目配建地面停车位0个，地下停车位632个。”这一证据进一步证明了开发商在车位规划上的承诺。

▲购房合同截图展示

这位业主代表进一步介绍，早在去年8月交房前，他们就察觉到小区车位数量存在异常情况，并于10月向城市管理执法部门进行了投诉。经过现场核查，执法部门认定部分改建属于违建行为，并下达了责令整改通知书。此后，业主们持续通过投诉等多种渠道反映问题，希望问题能够得到妥善解决。

今年3月，郑州市郑东新区综合行政执法局（城市管理局）在小区内张贴了《温馨提示》，其中详细说明：“前期，我单位接到群众投诉，称保利璞悦项目将其中200余个地下停车位封闭改造为地下室，并与一层打通后出售给一楼业主。经我单位现场勘查，该小区3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#楼南侧，原规划机动车位区域内，被擅自搭建了七处一层砖混结构建筑物，这与原有规划严重不符，存在被拆除和整改的风险。鉴于此，为避免广大业主财产受到损失，建议暂不对上述区域进行装修。”该提示的落款日期为3月27日。

▲郑州市郑东新区综合行政执法局（城市管理局）张贴的《温馨提示》

多位业主拒绝接收房屋

相关部门工作人员表示正在积极推进问题解决

上述业主代表表示，该小区此前已经通过了政府部门的联合验收，当时车位数量是符合规划规范的。然而，问题出现在验收之后至交付的这段时间内，业主们怀疑开发商私自改建了车位空间。这位业主代表气愤地说：“当时部分车位被改建为一楼地下室，算作一楼住户的套内空间，但是一楼地下室虽不算在套内面积内，可套内面积的价格却高达每平方米7万元左右，这明显是开发商在损害我们其他业主的利益。”

这位业主代表还介绍，从3月27日开始，在一些业主的见证下，有一栋楼的地下室已经开始拆除。但后续由于执法部门启动的是简易程序，开发商提起了行政复议，强拆工作被迫停止。从现场情况来看，拆除的就是一楼的地下室。后续的程序需要等待行政复议结果以及可能举行的听证会。

▲正在拆除的地下室现场

这一矛盾直接对房屋的交付产生了影响。这位业主代表介绍，小区原定于今年3月28日集中交房，但由于车位问题，大量业主选择抵制收房。目前，已有20余位业主代表向开发商寄送了《拒收房通知函》，表达他们对开发商行为的不满和对问题解决的迫切期望。

▲业主代表寄出的拒收房通知函

5月3日，保利河南分公司的工作人员再次表示，目前政府部门已经全面介入处理此事，并且已经进入了行政复议阶段，下一步只能等待政府部门的结果。

郑州市自然资源和规划局郑东新区分局的工作人员强调，下一步相关单位必须严格按照相关物权法、物业管理法等法律法规，联合消防、人防等部门共同研究，制定出合理的解决方案。郑州市郑东新区综合行政执法局（城市管理局）的工作人员也承诺，目前案件正在紧张调查中，每周都会召开调度会，全力以赴推进问题的解决，给业主们一个满意的答复。

徽声在线首席记者 吴阳

编辑 包程立 审核 高升祥