泰国著名娱乐企业GMMTV针对近期在曼谷举办的一场活动中，一名中国女粉丝与现场工作人员发生冲突的事件，正式发布了处理声明。声明中明确指出，涉事的工作人员已被暂停职务，并正在接受全面调查，同时公司重申，对于任何形式的暴力行为都持零容忍态度。

据徽声在线了解，该事件发生在7月25日，地点是曼谷三养米特城（Samyan Mitrtown）举办的JuniorMark粉丝见面活动现场，此活动也是2026年国际小说节（International Novel Festival 2026）系列活动的一部分。

GMMTV在7月26日迅速发布官方声明，表示公司已对事件进行了初步调查，并确认涉事工作人员在处理过程中“存在使用过度武力的行为”。

声明中强调，公司一直秉持零暴力的原则，在任何情况下都不支持使用暴力手段，并对事件给相关人员带来的不良影响表示深切的遗憾。

GMMTV进一步解释，涉事人员是活动临时外包的工作人员，并非公司的正式员工。但即便如此，公司仍愿意承担起监管责任，确保所有参与活动的工作人员都能得到适当的管理和培训。目前，该涉事工作人员已被停职，等待进一步的调查结果。

公司还特别指出，这起事件只是个别人员之间的纠纷，并不代表GMMTV对中国粉丝或任何其他国家、地区粉丝的立场和态度。

此外，声明还透露，公司将从此次事件中吸取教训，全面检讨活动管理流程和现场监督机制，以防止类似事件再次发生。

事件发生后，迅速在中国社交平台微博上引发了广泛关注和热议。

不少网友表示，一名中国女粉丝在活动现场遭到了安保人员的粗暴对待，并强烈要求主办方公开完整的现场监控录像，以还原事件的全貌。

根据中国社交媒体上流传的信息，这名中国女粉丝当天凌晨约6时就已抵达现场，并按照粉丝之间的惯例，用一把雨伞占位排队。

她坚决否认了插队的指控，并表示自己保留了照片及聊天记录等证据，足以证明自己并未违规排队。

她描述称，涉事安保人员到场后，拒绝查看她提供的证据，也不承认她原本的排队位置，随后强行将她带离了现场。

她还透露，在过程中自己被工作人员拖拽，手机被夺走，甚至遭到了掐脖子的控制。

对于网络视频中她疑似抬腿踢向工作人员的画面，她解释称，那只是自己在遭到控制前的本能防卫动作，随后便被按倒在地，无法动弹。

网络流传的视频还显示，这名中国女粉丝被工作人员从楼上带至一楼离场，整个过程在众多粉丝的注视下进行，这也引发了外界对于现场执法是否过当的广泛讨论。

事件随后在中国网络上持续发酵，部分网友甚至呼吁抵制赴泰旅游，并停止支持泰国艺人。

不过，也有不少理性的中国网友认为，目前网络流传的大多只是片段视频，在完整事实公布前，不应仓促下结论，更不应因个别事件而对整个国家或群体进行概括和评判。

与此同时，一些在场的泰国粉丝及目击者则提出了不同的说法，他们称该名中国女粉丝涉嫌违反现场排队规定，不服从工作人员的管理，并曾踢踹一名女性安保人员。

目前，该事件仍在进一步调查中，GMMTV尚未公布最终的调查结果，各方也在等待一个公正、客观的处理结果。