近期，AI问诊的话题在网络上持续升温，成为公众热议的焦点。徽声在线注意到，一位医生在抖音平台上分享的看诊经历，意外引发了网友们的广泛共鸣。视频中，医生提到有患者在就诊时，手持AI提供的多种诊疗方案前来咨询，他回到办公室查阅资料后，惊讶地发现诊疗指南确实已更新，AI的建议竟与最新指南不谋而合。

这段视频迅速走红，播放量突破200万大关，评论区里更是热闹非凡，网友们纷纷分享自己的亲身经历。

其中，一条热门评论格外引人注目：“虽然很多人对豆包有所吐槽，但它确实救了我老爹一命。那天晚上，他突然舌头发麻，腿也迈不动步，我原本想等天亮再去医院，但抱着试试看的心态在豆包上搜索了一下，结果提示可能是脑梗！我立刻连夜带父亲去了医院，及时进行了溶栓治疗，保住了宝贵的黄金救治时间。至今，我仍然对豆包充满感激。”

网友深情讲述救父经历

10月23日，徽声在线记者联系到了这位网友——在北京工作的于先生。他回忆起今年6月25日晚上十点多的惊险一幕：63岁的父亲突然双腿无力，吞咽也变得困难。考虑到父亲平时有三高基础病，且症状不算太严重，于先生原本打算等天亮再去医院。但出于谨慎，睡觉前他还是将父亲的症状和既往病史输入了豆包，想咨询一下明天应该挂哪个科室的号。

图为豆包截图展示

出乎意料的是，豆包立刻给出了警示：“立即去医院就诊，排除脑梗可能。”在补充了老人的既往病史后，豆包更是再次强调：“这是高危信号，不能拖延。”在豆包的两次紧急提醒下，于先生连夜驱车带父亲赶到了聊城人民医院，最终确诊为急性脑梗。幸运的是，由于送医及时，老人抓住了黄金救治窗口，目前恢复良好，没有留下任何后遗症。

医院诊断报告呈现

回想起这次经历，于先生仍然心有余悸。他深知，脑梗救治有4.5小时的黄金溶栓窗口期，每拖延一分钟，偏瘫、失语甚至危及生命的风险就会增加一分。他说：“脑梗患者如果不及时治疗，生活质量会大打折扣，甚至需要家人长期照顾。如果没有豆包的提醒，父亲和我们的生活可能会发生翻天覆地的变化。可以说，豆包救了我爸一命，我真的非常感激。”

类似这样的经历，在评论区里还有不少。有家长发现孩子“长短腿”，豆包提示可能是“先天性髋关节发育不良，建议挂骨科”，去医院就诊后证实了豆包的判断，孩子及时戴上了矫正支具；还有患者的姐姐腿疼三个月无法下床，多次就医无果，豆包建议查骨盆CT，结果真的查出了神经肿瘤……

网友评论截图展示

事实上，对于普通人来说，就医时该挂哪个科室一直是个难题。根据《中国全科医学》2019年发布的《综合性三级甲等医院全科医疗科门诊就诊咨询满意度调查》显示，在样本医院中，53.2%的初诊患者完全不清楚自己该挂哪个科室，65.1%的患者需要依靠分诊台或咨询护士的建议才能确定科室，而28.8%的患者则有过挂错号的经历。

随着AI技术的日益普及，像豆包这样的智能助手正逐渐扮演起AI分诊台的角色，为患者提供更加便捷、准确的分诊服务。

中国医学科学院阜外医院神经内科主任医师李淑娟表示，从大众科普、急症预警、分诊参考的角度来看，AI的表现确实值得称赞。它能够帮助普通民众识别隐形急症、避免拖延病情，同时也能有效降低医患沟通成本，为医生诊疗提供新的思路和线索。

不过，李医生也强调，AI给出的风险判断和诊疗思路只能作为参考，不能替代医生面诊。她提醒广大患者，遇到身体不舒服时可以用AI提前做做功课，比如了解应该挂哪个科室、整理自己的既往病史、梳理下面诊时最关心的问题等，但千万不要照搬AI的建议自行用药或拖延急症就诊。“合理使用AI，但不要盲信，不要把预习当答案。”李医生如是说。

校对 陶善工