11月2日晚，李佳琦直播间的带货清单上，多了一个新的名字——Token（词元）。据千问办公团队提供的销售数据，开卖仅半小时，就售出10万份千问办公个人会员月卡，这些月卡累计对应约2万亿Token额度。直播开始前，网友留言已经炸开：“这也能囤”“太合我意了”。从口红到Token，“双十一”的消费话题，正在被改写。

现场直播图。千问办公供图

“什么时候上Token？”当晚，李佳琦念起观众的弹幕。他说，有同事问他“Token是什么”，也有企业老板看到消息后，向他打听怎么买。

面对消费者的疑问，做客直播间的千问办公CEO陈宇森用了一个直观的比喻：“就像我们开车需要加油，我们日常的电器需要用电一样，AI工作的燃料是Token。”

Token的中文名称是词元，是AI模型处理信息的计量单位。用户向AI提出要求，让它整理资料、生成内容，背后都会涉及相应消耗。

直播刚开始，点赞量已达30万。淘宝截图

此次直播间售卖的具体商品，是千问办公个人基础版会员月卡。消费者购买会员，获得相应积分，用于相关AI服务。当晚介绍的月卡售价0.01元，基础权益包含500积分，每个账号限购一单；叠加相应赠送和首次注册权益，符合条件的用户合计可获得900积分。

买来的服务能做什么？直播间把话题落到了上班族熟悉的年终总结上。

“但凡我早知道，我写合伙人述职报告，就不用熬大夜了。”了解AI办公功能后，李佳琦这样感叹。他还现场提出一个购物需求：能不能帮大家算清“双十一”的满减？

现场展示中，家长可以借助千问办公整理孩子的作业和试卷，制作针对性的训练小游戏；直播运营人员把回放和弹幕交给AI，辅助生成商业分析报告；钓鱼爱好者通过简单对话，生成并上线一张支持多人访问的全球钓鱼地图。

淘宝直播间产品介绍。淘宝截图

直播间还将积分换算成了具体任务的参考数量：按现场给出的测算，500积分可用于制作约50份PPT，或撰写约160份周报、总结、方案等Word文档，或生成约20张图片。主播同时说明，实际消耗取决于任务复杂程度，上述数量为参考。

从展示功能到介绍价格、解释购买规则，AI服务进入了消费者熟悉的直播购物流程。记者观看直播时看到，直播间的小红心点赞数达到79万。

这场直播背后，是电商平台正在拓展的AI服务货架。今年“双十一”，Token以独立品类在多个电商平台上架，多家模型厂商的相关服务进入充值中心和品牌店铺，消费者有了集中浏览、比较和下单的入口。

淘宝直播间千问办公桌面机器人。淘宝截图

对于已有使用需求的人，这意味着多了一种购买渠道；对于刚接触AI的人，直播中的具体演示，则提供了一个了解和尝试的机会。有用户将这种购买体验形容为“买起来像充话费一样”，与此同时，消费者也在追问：额度买回来，究竟够用多久？

一位网友打了个比方：买空调、冰箱，大家能看能效等级、估个大概耗电量；可买Token——这个被称作AI时代“水电煤”的东西——却不知道完成一项任务到底要烧多少额度。这种困惑，其实是在问一个很朴素的问题：我花的钱，能换来什么？

这也逼着AI服务的商品介绍往前再走一步。光亮优惠不够了，适用哪些功能、额度怎么扣、有效期多长、不同任务大概消耗多少，都得讲清楚。直播间半小时卖出10万份月卡之后，真正的考验才刚开始：这些额度，能不能帮人做好一份汇报、理清一批资料、少熬一次夜。买得方便是一回事，用得明白是另一回事。只有使用价值说得清，AI服务才可能从一时的消费话题，变成日常里的长久选择。

（长江日报）